尊敬的用户：
欢迎您使用华康视频医生！
【协议说明】本协议是指您与华康视频医生之间关于使用本服务所订立的协议，本协议具有合同效力。华康视频医生平台相关服务的各业务主体：京医云（北京）信息科技有限公司（住所地：北京市朝阳区五里桥二街1号院4号楼14层1415）作为华康视频医生平台的网络域名及持有者，为华康视频医生平台提供各项相关软件/程序功能的开发、运维及优化升级技术服务。银川京医云互联网医院有限公司（住所地：宁夏回族自治区银川市西夏区银川中关村创新中心B座二层B-239A/B-232室）为问诊咨询、复诊开药业务、线下体检、检测、预约挂号等健康医疗管理服务的主体。
上述各业务的服务主体统一简称为"华康视频医生"，我们后续可能根据平台运营情况不断调整和更新服务内容，不断调整和更新实际服务提供主体。
【重要须知】
1.您在申请注册流程中点击同意本协议之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是关于特别提示、个人信息保护、接收邮件及消息、担保与保证、免责及责任限制、法律适用、争议解决等条款，该些条款以粗体、下划线方式进行标识，请您重点阅读。
2.如您对本协议有任何疑问，可向华康视频医生客服咨询。一旦您开始使用华康视频医生平台产品或服务，即表示您已经理解并同意本协议，本协议即构成对您具有法律约束力的法律文件。
3.如您未满18周岁，或因其他情况被限制民事行为能力，请您务必在您的监护人的陪同下阅读本协议。如您违反法律法规或本协议内容，使用华康视频医生平台产品或服务，造成的一切后果由您的监护人承担。
4.华康视频医生可根据国家法律法规变化、维护交易秩序及保护消费者权益需要，不时修改本协议，将在华康视频医生平台产品或服务及相关网站上公布或邮件通知修订后条款。
如您不同意修改内容，您有权于修改内容确定的生效日前，联系华康视频医生客服反馈意见。如反馈意见得以采纳，华康视频医生将酌情调整修改内容。如您对已生效的修改内容仍不同意的，您应当于修改内容确定的生效之日起停止使用华康视频医生平台服务。修改内容对您不产生法律效力；如您在修改内容生效后，仍继续使用华康视频医生平台服务，则视为您同意已生效的修改内容。
【特别提示】
1.在您使用华康视频医生平台产品或服务的过程中，我们会基于您需求的服务，收集和使用您的个人信息，包括您的位置信息、设备信息，部分功能中还会包括您的身份信息、联系方式及交易信息。请您认真阅读《华康视频医生隐私权政策》并在确认同意后使用相关服务。
2.华康视频医生深知个人信息对您的重要性，并会尽力采取适合的安全保护措施，保护您个人信息。
3.《华康视频医生隐私权政策》介绍了您在使用我们的服务时，我们会如何处理您的个人信息及数据。请您务必认真阅读，在确认充分了解并同意后使用华康视频医生平台产品或服务。
4.当您使用华康视频医生平台产品或服务，即表示您信赖我们对您的信息的处理方式，并同意《华康视频医生用户协议》《华康视频医生隐私权政策》等服务协议中关于您的信息处理的条款。
【接收邮件、消息】
1.华康视频医生可能会通过您的手机号码、电子邮件或其他联系方式向您发送短信、邮件或消息（包括但不限于活动、促销、广告、宣传或其他商业信息）。
2.如果您不再同意华康视频医生向您发送上述短信、邮件或与消息，请您以退订短信或电子邮件或以书面形式明确告知华康视频医生。
【签约动作】
1.您按照注册页面提示，填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与华康视频医生平台达成一致，成为华康视频医生平台用户。您的注册行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受和遵守。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
2.除非有法律规定或司法裁判，并经华康视频医生平台同意，否则您的登录名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承，并且转让、赠与或继承需提供华康视频医生平台要求的合格的文件材料，并根据华康视频医生平台制定的操作流程办理。
【词汇定义】本协议中所用词汇定义如下：
1.华康视频医生：指包括华康视频医生网站、华康视频医生移动客户端及其他现在或将来推出的基于华康视频医生服务的平台。
2.用户：指阅读并同意本协议内容，经过华康视频医生注册程序成为华康视频医生各项服务使用者的单位或个人。（以下更多称为"您"）
3.华康视频医生用户协议：指包括本协议在内的，由用户签署，或由华康视频医生在明显位置展示、通知的，具有规范用户行为作用的各类规定、提示、声明文件。
一．用户注册
1.1【账户安全保管义务】华康视频医生提供用户注册。您的帐号和密码由您自行保管；您应当对以您的帐号进行的所有活动负法律责任。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，华康视频医生并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
1.2【账户行为责任自负】您注册时，在账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，否则华康视频医生有权拒绝提供服务，并关闭该账号。
除华康视频医生存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品或服务及披露信息等）负责。
1.3您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址等联系方式，以便华康视频医生平台或其他用户与您进行有效联系；因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您承担。
二．服务内容
2.1华康视频医生服务的具体内容由华康视频医生经营者提供，华康视频医生经营者保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
2.2华康视频医生作为医生、患者间交流互通平台，您通过华康视频医生发表的各种言论（包括但不仅限于咨询问题、就医经验、感谢信等），并不代表华康视频医生赞同您的观点或证实其内容的真实性。
2.3 华康视频医生在提供网络服务时，可能会对部分服务收取一定费用，华康视频医生将会对收费服务给予明确的提示，如您拒绝支付此类费用，华康视频医生有权不提供相关服务。
2.4您了解并同意，华康视频医生平台有权应任何政府部门（包括司法、行政部门及有关监管机构）的要求，向其提供您在华康视频医生平台提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则华康视频医生平台亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。
2.5您在使用服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。
三．用户的权利和义务
3.1 您有权利拥有自己在华康视频医生的用户名及密码，并有权使用自己的用户名及密码，随时登陆华康视频医生平台。
3.2您不得以任何形式转让或授权他人使用自己的华康视频医生账号，亦不得盗用他人帐号，因此造成的后果由您承担。
3.3 您有权根据《华康视频医生用户协议》，发布、获取信息，进行医患互通交流等。
3.4 您认可并同意：对于您在使用华康视频医生平台提供的健康医疗服务中，产生的问诊、诊断等医疗健康信息，应当归属于病例信息范畴，适用《电子病例应用管理规范》规定。华康视频医生平台的健康医疗业务服务主体银川京医云互联网医院，有权按照《电子病历应用管理规范》，对您的病历信息实施建立、记录、修改、使用、保存和管理等。
3.5您必须遵守《互联网医疗保健信息服务管理办法》《网络音视频信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》、国家关于互联网信息发布的其他相关法律法规和《华康视频医生用户协议》以及社会公共利益或公共道德。如您违反，华康视频医生平台有权要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于删除违规内容、暂停或终止违规用户账号功能等），以便对违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。华康视频医生平台有权公告处理结果。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。
您不的制作、复制、发布、传播下列【违法信息】【不良信息】【其他禁止信息】 ：
3.5.1【违法信息】您不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的违法信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（11）法律、行政法规禁止的其他内容。
3.5.2【不良信息】
（1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
（2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
（3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
（4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
（5）展现血腥、惊悚、残忍、高危险性等致人身心不适的；
（6）煽动人群歧视、地域歧视等的；
（7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
（8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
（9）其他对网络生态造成不良影响的内容。
3.5.3【其他禁止内容】
（1）伪造标题或以其他方式操控内容，使他人误认为该内容为华康视频医生平台所传输；
（2）将无权传输的内容（例如内部资料、机密资料）进行上传、发布；
（3）发送任何未获邀约或未经授权的垃圾电邮、广告或宣传资料，或任何其他商业通讯；
（4）未经他人明确同意，分享或发布该等人士可识别个人身份的资料或未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（5）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（6）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（7）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰华康视频医生平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
3.6 您不得将涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题在华康视频医生平台发布，华康视频医生有权将此类信息删除。您应当另行咨询律师或相关主管机关寻求援助。
3.7您发现其他用户有违法违规或违反《华康视频医生用户协议》的行为，可以向华康视频医生反映。
四．华康视频医生的权利和义务
4.1华康视频医生将协助医患之间进行合法的交流，并提供必要的网络技术帮助；
4.2 华康视频医生有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使您与医生的网上交流、互助得以顺利进行；
4.3 华康视频医生作为医患互通服务的平台，不对您发布的信息的来源和正确性负责；
4.4对于您在华康视频医生上的不当行为或其它任何华康视频医生认为应当终止服务的情况，华康视频医生有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无需征得您的同意；
4.5 华康视频医生没有义务对所有用户的注册数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如存在下列情况，华康视频医生有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任：
（1）您或其它第三方通知华康视频医生，认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题；
（2）您或其它第三方向华康视频医生告知网络平台上有违法或不当行为的，华康视频医生以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
4.6 用户在华康视频医生平台上，如与其它用户产生纠纷，请求华康视频医生从中予以调处，经华康视频医生审核后，华康视频医生有权向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方。华康视频医生所作出的调处行为不具有法律效力，调处结果系由纠纷双方自愿作出，华康视频医生仅协助提供信息的沟通，不对调处结果承担相应法律责任。
4.7 华康视频医生有权对用户的注册数据及活动行为进行查阅，发现注册数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理；
4.8经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者华康视频医生有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反《华康视频医生用户协议》的行为，华康视频医生有权以合理方式公布用户的违法行为；
4.9 【不可抗力及第三方原因】华康视频医生平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，华康视频医生不承担相应的违约责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（3）在华康视频医生已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
五、服务变更、中断或终止
5.1 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，华康视频医生将尽可能事先进行通告。
5.2 如发生下列任何一种情形，华康视频医生将以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。华康视频医生有权根据判别结果，解除本协议，并终止您的全部服务：
（1）您违反国家有关法律法规或《华康视频医生用户协议》，侵害他人合法权益的；
（2）您因在华康视频医生上的不当行为被行政拘留或起诉的；
（3）您丧失使用网站服务的行为能力，且未确定法定监护人的；
（4）您提供的个人资料不真实的；
（5）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
（6）您传播虚假信息，歪曲事实，经查证属实的；
（7）其它华康视频医生认为需要终止服务的情况。
5.3服务发生变更、中断、终止后，华康视频医生仍有以下权利：
（1）服务发生终止后，华康视频医生将您的注册数据及以前的行为记录进行匿名化处理；
（2）如您在服务变更、中断、终止前，在华康视频医生平台上存在违法行为或违反本协议的行为，华康视频医生仍可行使本协议所规定的权利。
六、个人隐私
尊重用户个人隐私信息的私有性是华康视频医生的一贯原则，华康视频医生将通过技术手段、强化内部管理等办法充分保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或事先得到用户明确授权等原因外，华康视频医生保证不对外公开或向第三方透露您的个人隐私信息，或用户在使用服务时存储的非公开内容。同时，为了运营和改善华康视频医生的技术与服务，华康视频医生将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息，这将有助于华康视频医生向用户提供更好的用户体验和服务质量。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照《华康视频医生隐私权政策》处理您的相关信息。详情请参见《华康视频医生隐私权政策》。
华康视频医生将在平台另行公布并不时修订《华康视频医生隐私权政策》，构成本协议的有效组成部分。
七、违约赔偿
您同意保障和维护华康视频医生及其他用户的利益，如因您违反有关法律、法规或《华康视频医生用户协议》，给华康视频医生或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。
八、法律管辖
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您和华康视频医生就平台产品或服务使用、本条款内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院提起诉讼。
九、通知送达
9.1有效联系方式
您在注册成为华康视频医生平台用户，并接受华康视频医生平台服务时，您应该向华康视频医生提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册华康视频医生平台用户时生成的用于登陆华康视频医生平台接收站内信、系统消息即时信息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。
华康视频医生将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
9.2 通知的送达
华康视频医生通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在华康视频医生平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在华康视频医生平台上的任何纠纷（含医疗纠纷），您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在华康视频医生平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十、其他约定
10.1【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的，且并不影响本协议其他条款的有效性及可执行性。
10.2【权利义务转让】华康视频医生有权将本协议项下的全部或部分权利义务转让给第三方，而无需征得您的同意。